纠纷处理措施

 

纪灵网络 营运的各项服务在此特别提醒用户在注册、登陆本平台前请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《服务协议》 (未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款，以确保您在享受平台服务的同时维护自身合法权益

 

一、用户之间纠纷处理方式

1.纪灵网络 仅作为平台运营商，如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等

纪灵网络 将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

2.本平台用户之间发生纠纷的，也可向纪灵网络 的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件和其他纪灵网络 要求提供的相关证据。经纪灵网络 审核确认后，可以给予必要的协助和支持

纠纷处理电话:18992842877

 

二、用户与(纪灵网络 )之间纠纷处理方式

1.如本平台用户对(纪灵网络 )的服务有任何异议的，可以向纪灵网络 的客服人员投诉并举证。查证属实的，纪灵网络 将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.如本平台用户对(纪灵网络 )的服务有任何异议的，也可以向双方约定(具体参见《服务协议》)纪灵网络 的公司所在地人民法院提起诉讼

 

 

未成年人保护措施

为保护未成年人的健康成长，保证学习和运动时间，建议未成年人满16周岁后再使用顽态地尚平台的服务。

若用户未满 18 周岁，您应在监护人同意和指导下访问和/或使用顽态地尚的网络服务，并且您的监护人允许您使用顽态地尚的网络服务且同意本协议的各项条款，如果您是未成年人的监护人，即表示您同意约束未成年人遵守这些条款使用顽态地尚的网络服务。特别地，如用户未满 18 周岁或不具备完全民事行为能力，您应在监护人的同意和指导下使用顽态地尚的充值服务，您使用充值服务而产生的一切后果，由您及您的监护人承担。

未成年应在监护人的指导下合理安排时间使用顽态地尚的网络服务，注意避免沉迷于网络，影响正常的学习生活。

未成年人或者监护人可以申请家长监护、防止未成年人沉迷具体实施细则如下

一、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、申请人的被监护人年龄小于 18 周岁;

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士

二、申请需要提交材料

1、监护人信息表 (包含监护人的身份证明复印件 )

2、被监护人信息表(包含被监护人所使用直播相关信息及身份证明复印件 );

3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字;

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件 ).

三、申请方式

您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们: 服务热线:18992842877，服务邮箱:herman@onetym.com 邮寄地址:深圳市宝安区西乡街道臣田社区宝民二路东方雅苑A86、邮政编码:610000

四、申请流程:

申请人首先致电我公司获得服务号码，使用传真、信件、来访等方式提交资料;我公司在收到提交材料后，将在 48 小时内进行电话回访(不含法定节假日 )，并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，我对该请求予以受理:资料提交不全面的，我公司进行回访 (包括: 电话、邮件、IM方式)，并提示申请人继续补充材料;资料提交不合格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

五、其他要求:

1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料;

2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书迫究法律责任的权利。

六、家长服务进度查询

如果您已经申请家长监护服务，您可以通过以下方式联系我们，了解您所提交的服务申请最新处理进展，如: 传真是否收到是否需要后续提交信息，账号是否已经进行处理等。服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题

 

主播管理制度

一、总则

(一)为促进公司直播业务的健康有序发展，提高主播业务水平及收益强化直播业务规范，规避业务风险，特制定《主播管理制度》( 以下简称本制度 )。

(二)本制度适用于直接与纪灵网络 签约的、或受合作方委托运营由合作方授权接受纪灵网络 相关管理制度的直播演艺人员(以下称“主播”)。

 

二、平台与主播之间的分成

基本工资：主播入职后会和平台约定好的基本工资，并签订相应的劳动合同，扣除税过后，这个钱就会全部发给主播，并会约定主播的能力较高时可以和平台重新约定基本工资的涨幅，这个就和主播的能力有关系了。

粉丝礼物：主播在直播的过程中，是会有粉丝送礼物的，这个礼物的收入是主播和平台五五分。如果主播的粉丝量，人气非常的高，还可以重新和平台谈收益分配比例，并签订相应的收益分配比例合同。

 

三、日常工作规范

（一）考勤

1.主播每月需要按要求完成直播时长

2.主播单日 (每个自然日0点至次日零点)直播开播时间 3.超过3小时，核算为一个有效直播天数，否则不计入。

4.主播单月有效天数不少于 24 天

5.主播单月总播放时间不少于 120 小时

6.主播应在每个开播日开播前提前 6个小时与运营人员确认当天的直播时段，包括具体的起止时间。

7.主播应在每次开播前提前 30 分钟做好直播的各项准备工作，确保直播设备、线路可正常使用，并与运营人员确认。

8.如主播当月直播天数无法达到 24 天，不足的天数视为请假，主播请假须提前一天向运营人员申请，并经运营同意，运营未提供书面明确回复，视为请假未通过。

9.一周之内请假不得超过 2天，一月之内请假不得超过 3 天。如有特殊情况无法遵守的，必须提前至少一天向公司申请，经运营人员复核

(二)主播日常规范要求

1.主播直播规范直播前应提前做好服装和化妆准备，主播直播时保持妆容整洁、着装得体、坐姿端正;

2.直播时应积极与直播间用户互动，包括但不限于欢迎用户进入直播间向送礼物的用户致谢、对用户的弹幕及评论内容积极给予回复等;

3.直播时应专注直播内容，并保持饱满的精神状态，不做与直播无关的事情或无内容直播，直播期间不应离开视频窗口超过 5 分钟(如遇停电、电脑故障等不可抗力因素时应立即电话向运营人员报备 )

4.严格遵守开播平台的相应直播规范要求。

(三)直播设备设施管理要求

1.主播所使用的设备需要保障能够实现直播所需要的画面画质、收音效果、操作兼容、网络流畅等各方面的要求。公司将提供规格及配置的参考信息

2.主播需自行承担直播设备的相关准备及成本支出

3.公司可为无直播经验的主播提供设备采购的协助，由主播提交垫资采购申请并完成审批流程主播按相关协议约定将该垫资款归还公司。

4.主播应保障直播相关设备设施的良好运行状态，如因设备损坏或其他原因无法使用，影响直播效果或导致无法开播，相关责任及产生的后果由主播自行承担。

 

四、直播禁止行为

(一)严禁主播在直播时存在涉黄、涉赌、涉毒、暴力、谈论政治、反动等违法犯罪行为，不得存在侵犯第三方著作权、肖像权等合法权益的内容

(二)严禁主播在直播时吸烟，喝酒，随意接打电话

(三)严禁任何形式攻击官方和怂恿用户攻击官方

(四)严禁多频道同时开播/严禁录像/严禁挂照片、播放电影

(五)严禁主播在直播时以文字、语音、连接等任何形式宣传外站;引导用户、其他主播去外站。

(六)严禁主播在用户无恶意的情况下禁言、踢出用户

(七)严禁怂恿粉丝、房管无故攻击用户和主播

(八)严禁将主播账号借他人直播、代播。

(九)严禁消极息工/严禁长时间不欢迎进房用户/严禁长时间不与用户互动(3-5分钟)。

(十)严禁在直播中或任何时候与粉丝或其他人员透露涉及公司人员(主播、管理)及待遇相关的话题。

(十一)严禁直播用户在机动车(包括汽车与电动车等所有上路行驶车辆)行驶期间手持直播工具进行直播，不得在驾驶过程中进行其他因直播对驾驶产生干扰的行为，不得出现酒后驾驶、闯红灯、超速行驶等违反交通规则的行为;

(十二)严禁捕捉、狩猎受国家法律法规保护的野生动植物，若直播涉及为人工繁育的野生动植物品种，需提前联系本平台客服，提供相关报备资料;

(十三)禁止直播虐待、虐杀动物;

(十四)直播猎捕非国家重点保护野生动物的主播，需要持有当地人民政府野生动物保护主管部门核发的狩猎证，并向运营人员报备，报备通过后才允许直播;

(十五)持有狩猎证的直播用户禁止在自然保护区域、禁猎区、禁猎期内直播狩猎内容，禁止使用军用武器、毒药、爆炸物、电击或者电子诱捕装置以及猎套、猎夹、地枪、排统等工具进行猎捕，禁止直播使用夜间照明行猎、歼灭性围猎、捣毁巢穴、火攻、烟熏、网捕等方法进行猎捕。

(十六)严禁直播古墓、坟地探险活动(参与挖坟、盗墓行为的，账号将被永久封禁)

以上违规情况，视情节严重程度实施没收当月所有收入、关闭直播间、永不录用等处罚措施，并且由违规主播本人承担带来的一切损失和不利后果视影响程度对公司做出经济赔偿

 

 

主播违规管理办法

 

一、概述

1.1  为了加强对顽态地尚直播业务管理，给顽态地尚直播平台用户提供一个健康和谐的才艺展示与欣赏平台，特制订本管理规范。

1.2  本管理规范所指的视频直播包含娱乐类直播等顽态地尚平台上的所有网络直播业务。

二、视频直播间违规定义

2.1  顽态地尚主播必须遵守以下规定，否则将受到处罚，违规的情节严重程度是顽态地尚官方依据违规意图、违规时间、违规频次和违规主体等客观因素来进行综合评定的。

2.2 顽态地尚主播有义务保证直播环境健康有序，主播需对直播间中音视频内容（含连麦转播内容）等所有内容负责，若有违规行为，顽态地尚官方将依据本办法进行违规处罚。

严重违规行为：（A类违规,永久封停直播间）

2.2.1严禁进行反党反政府或带有侮辱诋毁党和国家的行为

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的，损害国家荣誉和利益的；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（4）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的，散布暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（5）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的，其他可能引起或已经引起不良影响的政治话题。

2.2.2严禁直播违反国家法律法规的内容

（1）展示毒品样品、表演及传播毒品吸食或注射方式、讲解毒品制作过程等一切与毒品相关的内容；

（2）组织、宣传、诱导用户加入传销（或有传销嫌疑的）机构；

（3）与赌博或涉嫌赌博有关的任何活动；

（4）播放自己或他人的腐朽、低级趣味活动，如享受不道德的、腐朽的消费等；

（5）直播带有政治性内容：（如：扮演日本人，穿其他国家军装）;

（6）以戏说或娱乐形式演绎国歌，或损坏国旗、党旗、军旗形象，严禁以国旗，党旗军旗为直播背景；

（7）在军事区域直播，穿着或在未经允许的情况下刻意拍摄穿着带有中华人民共和国（包含港澳台）国家机关人员、军队工作制服的内容进行直播，包括但不限于公安、检察院、司法、工商、税务、海关、城管制服、路政制服、军装迷彩服等进行直播；直播内容与此相关的情况下，必须先取得相关部门的同意；禁止身着或者刻意拍摄穿着宗教服装的内容进行直播。

 

2.2.3严禁进行威胁生命健康，或利用枪支、刀具表演的行为

（1）使用刀具、仿真刀具、枪支、仿真枪支、表演具有高度危险性的节目等；

（2）表演危害他人人身安全的内容。如：殴打他人、威胁他人等；

（3）表演危害自身安全或健康的内容。如自残自杀等；

（4）表演危害动物生命健康的内容。如虐待小动物等；

（5）其他威胁生命健康的表演。

 

2.2.4严禁涉黄行为

严禁表演时出现挑动观众性欲、导致普通人腐化、堕落，而又没有任何艺术价值的内容，包括但不限于以下内容：

①展示自己或与他人（包括连麦对象或直播间其他人员）进行具有挑逗意味的表演或行为，包括但不限于：抚摸敏感部位、能让人产生性幻想的动作、声音以及在床上以任何形式进行抚摸表演等；

②通过各种方式裸露具有性特征的身体敏感部位，如展示胸部、臀部、大腿内侧、生殖器官或穿透视装等；

③直播带有色情、性暗示的游戏、录像、图片、绘画等；

④模仿各种低俗、色情动作或带有诱惑性、挑逗性表演的行为；包括但不限于“磨豆腐”、“抖胸”、“舔肩膀”、“拔身体敏感部位毛发”或利用桌椅进行低俗动作表演以及拍打、拉扯、舔咬敏感部位等暗示性行为；

⑤将镜头刻意聚焦于性敏感部位，或进行带有性暗示的抚摸、拉扯动作，或使用道具引起观众对性敏感部位的注意；包括但不限于使用吹风机等道具对敏感部位进行表演等；

⑥使用性用品作为表演道具，严禁使用道具引起观众对性敏感部位的注意；

⑦利用身体上的敏感部位进行游戏，包括但不限于：猜内裤的颜色、猜内衣的颜色、剪丝袜、直播脱/穿丝袜、撕扯或剪衣服等； 

⑧主播直播时使用性用品道具、包夜、原味等有性暗示词汇奖品作为活动福利；

  ⑨尺度过大，直播非主流类内容、或者展示大面积纹身（前胸、后背、花臂、花腿）等；

 ⑩进行其他类涉黄、违法、侵权、或威胁生命健康等其他类型违反本平台相关秩序规范的表演。

 

2.2.5严禁侵犯他人合法权益

（1）严禁抹黑、诋毁攻击他人，或挑起事端，泄露他人隐私等；

（2）不得侵犯、泄露他人隐私，不得讨论他人是非或鼓动水友、粉丝讨论他人是非，挑起事端；不得未经当事人同意，曝光他人感情史，公开他人姓名、住址、电话等个人资料及其他隐私信息；

（3）不得有诋毁他人、谩骂攻击行为（包括隐晦性，不指名道姓诋毁、攻击他人）；

（4）不得转播给他人造成损害的所有不实报道；

（5）不得播放未经授权的影视作品；

（6）不得冒充媒体、电视台、记者等名义进行直播活动；冒充官方人员的，冒充主播对他人照成损失的，买卖账号等用户的行为对顽态地尚直播平台的正常秩序环境产生影响的，在直播间扰乱其他用户秩序的；

（7）不得发布广告信息：包括所有违反国家法律及顽态地尚直播相关管理规则的信息。如：赌博类、博彩类、成人用品类、枪支、军刀、弓弩类、成人影视类、云盘类广告、性用品、保健品类、香烟广告、非法性药品广告和性病治疗广告等相关内容。

 （8）不得使用文字、语音、图片等任何形式宣传其他同类型语音、视频平台及引导平台主播/用户去其他平台，损害顽态地尚直播平台利益等行为；

（9）不得进行其他侵害他人合法权益的行为；

 

一般违规（B类违规：根据违规情形给予处罚；情节严重的将永久封停直播间）

2.2.6 严禁以任何形式表演带有擦边涉黄、封建迷信、低级趣味的内容；

（1）严禁反科学、封建迷信的内容，包括但不限于算卦、占星、占卜、塔罗牌、佛牌、看风水、碟仙、笔仙、筷仙等；

（2）严禁组织以骚扰、戏弄为目的的网络电话，包括但不限于拨打他人电话向他人推销产品或以恶作剧为主的网络电话；

（3）严禁酒后直播，或演绎耍酒疯、酣睡等醉态；

（4）严禁直播时在除本平台之外的其他平台输出视频直播信号，该行为判定为双开行为；

（5）严禁主播在身体上涂画不雅、低俗图像，进行直播间低俗互动；

（6）严禁以任何形式挑起直播公会、主播之间的恶性争端；

（7）严禁直播间出现恶意诋毁、抹黑等行为，如出现主播需及时制止，若未及时制止，主播将受连带处罚；

（8）严禁未经当事人同意，进行任何形式的采访或与公众进行互动，泄露其隐私信息的行为；

（9）严禁在直播间大量注册小号捣乱、辱骂主播或用户，恶意刷屏，拉粉丝集结等影响直播间正常秩序的行为；

（10）严禁刻意露出胸罩、底裤；

（11）严禁穿着透明、严禁内衣外穿、严禁情趣制服、严禁情趣内衣、严禁暴露装、严禁透视装、严禁肉色紧身衣、严禁半截抹胸、严禁渔网袜、严禁吊带袜、严禁吊带、严禁三角短裤或呈现三角状短裤、禁止裸漏肚脐、禁止有性暗示文字或图片的服装等；

（12）严禁穿着过于暴露的服装进行表演（包括但不限于：低胸、内衣、三点式露脐泳装、单穿抹胸、三角牛仔裤、短于大腿1/3长度的下装）；

（13）严禁直播期间制造、发出带有低俗、挑逗、诱惑性的声音及低俗谐音擦边吸引观众，包括但不限于模仿动物发情时的叫声、使用直接或者隐晦性暗示词语；

（14）严禁主播在镜头前整理内衣或连麦时利用内衣进行相关表演；

（15）严禁直播时危险驾驶、违法驾驶，包括但不限于闯红灯、遮挡变更号牌、酒驾、驾驶员未系安全带等行为；

（16）严禁持续爆粗口、谩骂，对象包括用户、主播以及其他观看直播的人员；

（17）严禁由他人代替主播自己直播（主播本人出现在画面内不视为代播）；

 

轻微违规（C类违规：若主播出现C类违规行为，根据违规情形给予相应处罚）

2.2.7 影响程度轻微的扰乱顽态地尚直播平台秩序的违规行为，在视频直播中违反以下规定，将构成轻微违规，包括但不限于以下：

（1）资料信息（个人签名、头像、昵称等）存在任何违法违规行为；

（2）严禁在直播镜头前公然抽烟，喝酒，吃饭，吃零食，睡觉等；

（3）严禁在直播时化妆，敷面膜、不带妆直播；

（5）严禁直播时不理睬用户，无互动或无内容直播，玩手机时间超过5分钟等懒散行为；

（6）严禁主播在直播中挂图片，录像，等不出境行为（超过1分钟则为违规）；

（8）严禁主播在直播间讨论薪资待遇相关的问题；

（9）严禁直播时离开直播画面超过5分钟；

（10）严禁在直播期间，躺在床上或沙发上进行直播；

（11）严禁直播期间参与聚会、家庭聚餐、无互动行为不理睬用户；

（12）严禁在ktv、酒吧等娱乐场所进行直播；

（13）严禁直播期间，关闭直播间灯光或扮鬼等；

（14）严禁直播期间讨论外站平台及与外站平台主播连麦；

（15）严禁主播直播时长时间使用面具、头盔等遮挡主播容颜的道具进行直播；

 

三、违规处罚

视违规频次，顽态地尚直播对违规主播处理，包括（但不限于）封停帐号、封停设备、冻结直播间、收回直播权限、禁止发言、扣除积分、限制直播功能、直播间警告、移交司法机关等； 

   具体的处罚方式、处罚时长将由具体的违规内容、违规次数以及所造成的影响来决定，共分为以下三类：A类严重违规、B类一般违规、C类轻微违规。

 

 

违规类型	违规处理
	≥1次违规	≥2次违规	≥3次违规	≥4次违规
A类严重违规	永久封停直播间，扣除所有薪资并封号，并视严重程度分别向公会、行业主管部门、司法机关报告
B类一般违规	罚款100元/次 并禁播7天	罚款200元/次 并禁播一个月	罚款500元/次 并禁播三个月	禁播一年 情节严重的封号
C类轻微违规	警告 并罚款50元	禁播12小时 并罚款100元	禁播24小时 并罚款200元	禁播一个月 并罚款500元

 

特别说明：

3.1  所有违规的直播内容，主播通过转屏展示则判断为同类违规；

3.2  如主播发生B类违规、C类违规情节严重并造成恶劣影响的，顽态地尚直播可根据违规性质给与冻结薪资及封号处理；

3.3  本违规按月计算，同一账号当月C类违规违规次数超过4次，在以上处罚基础上叠加处罚500元，其家族公会将受连带处罚。

 

四、备注

4.1本管理规范由顽态地尚直播颁布，最终解释权归顽态地尚直播所有，顽态地尚直播有权对本管理规范进行修改并公示。

4.2本办法自发布之日起生效。

 

版本更新：2024年

 

 

                          主播着装建议

主播最低着装标准见下图：

 

a.女主播服装不能过透过露，不能只穿比基尼及类似内衣的服装或不穿内衣，不能露出内衣或内裤（安全裤）； 

b.女主播背部的裸露部位不能超过上半部的三分之二以上即腰节线以上； 

c.女主播下装腰部必须穿到骨盆以上，低腰下装不得低于脐下2cm即不得露出胯骨及骨盆位置，短裙或短裤下摆不得高于臀下线；男主播不得仅着下装或穿着内裤、紧身裤的服装直播，且裤腰不得低于胯骨； 

d.女主播胸部的裸露面积不能超过胸部的三分之一，上装最低不得超过胸部三分之一的位置； 

e.主播拍摄角度不得由上至下拍摄胸部等敏感部位，由下至上拍摄腿部、臀部等敏感部位.